连日来，不断有市民致电福州晚报新闻热线反映，家附近噪声扰了孩子学习，不知该向哪里投诉来彻底解决这些问题。
近日，家住盖山镇郭宅的吴先生被老师约谈了好几次，说他上小学一年级的孩子上课老打瞌睡，成绩下降了不少。
吴先生一问才知道孩子是被附近一家叫做“健奇佐岸”的服装店播放的音乐吵得不能专心学习，睡眠也不好。“我们都想去外面租房子了。”吴先生说。
吴先生住的地方和那家服装店隔着窄窄的一条街，街两侧是各种店面。吴先生和周围的一些邻居都住在自己的店铺里。
记者13日12时许来到现场，“合同到期，尽情抢购，一件不留”等促销声以及音乐声不断地重复播放。吴先生说声音就是从“健奇佐岸”服装店安置在门前上方的两个黑色音箱传出来的，每天从早上8点多到晚上将近10点，周而复始地播放。他的孩子在家里业时耳朵里都要塞棉花，作业都要做到很迟，早上起来无精打采。
吴先生的邻居黄女士和郑先生也表达了相同的感受。黄女士说她的大儿子上初三了，“老师特意交代要让他安静地复习，可这么吵怎么复习啊！”
前日，家住晋安区远洋融侨东区的翁先生反映家附近的广场舞声音太大，让自己正准备参加高考的孩子不能好好复习，连房间的窗户都不敢开。
翁先生说，他家住在二楼，每天晚上7点多到9点多，不远处融区门口的空地上就上演广场舞，声音很大。
翁先生说，这些广场舞从他孩子初三到高三一直都这样。现在天气渐渐热了，可因广场舞很吵，孩子不敢开窗，但他家也不敢开空调，担心在这种天气不是很热的时候开空调孩子会着凉，影响高考。为此，翁先生夫妇感到左右为难。
高先生住在洪山园和福屿交界处的福屿新村C座3楼，紧挨着一个“闽福洗车场”。前日他反映称，这家洗车场从去年开始，每天从早上9点多到晚上7点多，不时地发出刺耳的高压水枪声。
高先生说他的外孙正上初三，心情最近十分烦躁，跟家人说“不想在家里复习了”。就连高先生自己中午也不回去休息，而是呆在外面。“我们现在正考虑把外孙寄在亲戚那边复习。”高先生说。
记者昨日来到这家洗车场走访，发现洗车时会发出“轰隆隆”的声音。据了解，高压水枪洗车时，使用的增压泵是噪声产生的主要来源。
据记者了解，为了还自己孩子一个安静的学习和生活，吴先生和翁先生都向有关部门投诉过，可效果并不理想。
吴先生说，他曾跟“健奇佐岸”服装店的工作人员交涉过好几次，但无果。他打过12369环保热线投诉平台上投诉过，但都不怎么见效。
昨日，吴先生又拨打了两次110电话求助。当地警方告诉记者，他们有上门。吴先生说，叫卖声是没了，音乐声也小了些。
吴先生还告诉记者，也曾有后叫卖声和音乐声暂时变小，但没过几天又变大了。而他真不知道到底该向哪里投诉，去彻底解决这个问题。
13日晚，翁先生拨打了12369环保热线反映问题，环保部门说这是门管的，帮他转给110，不久那些广场舞提前散了。可是，14日晚，翁先生告诉记者，广场舞又来了，在他孩子的书房里可以清楚地听到窗外的鼓声。
翁先生说，希望这些跳广场舞的人在高考前夕能够照顾那些准备参加高考的孩子，适当地早点结束，或者声音开小些。
福州市环保部门的有关人士说，社会生活噪声归门管，可向110投诉。环保部门负责工业、企业和娱乐业的噪声问题。他说，目前大部分的噪声问题属于社会生活噪声问题。
福州市仓山部门的张说，如果是沿街商户，要找环保部门。主要协同物业管小区内的噪声问题。他说，如果市民拨打110，会派人去劝诫，“根据目前治安处罚条款，没有相应的条款来处罚噪声问题，处罚是由环保部门来处罚。”同时他说，门没有鉴定噪声的设备，不能判定是否为噪声。
法律界人士福建闽腾律师事务所律师黄华鸿说，根据《噪声污染防治法》第四十四条第一款，在商业经营活动中使用高音喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。该法第六十条，违反本法第四十四条第一款的，造成噪声污染的，由机关责令改正，可以并处罚款。
市民如发现噪声污染，可拨打市环保局举报电线或福州市城市管理委员会电线，也可以拨打福州晚报新闻热线，或通过福州晚报新浪微博、微信反映情况。
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