江苏申引领行业服务升级！天天好歌词

　　中国电三行业正处在一个高速发展的时期，与2007-2008年电动两轮车的形势非常相似，未来几年将是电三行业的巅峰年代。但是销量上去之后，整体的售后服务质量却不容乐观，售后服务无规范，价格混乱，导致很多老百姓买车之后售后服务老的问题。2014年，对三轮车企业来说是承上启下继往开来的关键一年，江苏申作为三轮车行业的领导品牌，在产品质量的同时，将为消费者提供更加优质的服务。

　　集团董事长安安继文先生一直都强调营销要有差异化，如何改变？售后服务能力的提升就是一个突破口。按照安总抓好两个“服务”的工作思，电三售后服务部进行了，以提高客户满意度为旨，完善服务，明确提出了“冠军365 天天好服务”的服务口号，并创建了“冠军365”的服务品牌。

　　“冠军365”整体释义：江苏申电动车公司提供全行业领先的、冠军级别的服务体验，全年365天都为终端客户提供全程无忧服务。其中“3”项服务，一是客户享受全国统一的联保服务；二是客户享受全国统一的服务响应时限；三是客户享受保修期内免费更换或维修和保修期外的低成本费维修。“6”项服务统一，分别为服务标识统一；服务标准统一；管理规则统一；技术支持统一；服务价格统一；服务体验统一。“5”项服务承诺，分别是建立客户档案信息；重视定期保养；实施呼叫上门服务；保障原装部品品质；维修技术精湛。最终要达到公司和经销商“共创、共享、共赢”的目标，让经销商长远赚钱、轻松赚钱。

　　通过售后标准化的运作，江苏申必能总结出一套适合行业发展的服务新模式，江苏申作为三轮车行业的领军企业，有责任为行业的发展贡献自己的一份力量，为行业的服务模式树立新标杆，同时江苏申也有信心，通过服务模式创新，必将带动经销商的盈利，推动整个行业的向前发展。

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